TU Berlin

Logistikdienstleistungen und Transport 100818

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Beitrag im Trendbericht des forum gelb zum Thema Mobiles Internet

Mittwoch, 18. August 2010

Lupe

forum gelb: Das mobile Internet mit den neuen Datenraten steht auch Logistikdienstleistern zur Verfügung. Was wird sich dadurch ändern?

Elbert: Die Möglichkeit zu jeder Zeit lokal unabhängig aktiv in die Systeme des Unternehmens eingreifen zu können steigert die Reaktionsgeschwindigkeit bei Dienstleistern durch den Wegfall von notwendigen telefonischen Abstimmungen. Dieser Zugriff auf die Steuerungssysteme der unternehmensweiten oder gar unternehmensübergreifenden Prozesse führt zu einer neuen Arbeitsweise, die höhere Anforderungen an die mentale Leistungsfähigkeit und Leistungsbereitschaft der Mitarbeiter stellt, da ad hoc auf Ereignisse reagiert werden kann, bevor „Schäden" entstehen.

forum gelb: Wie lange wird es dauern, bis sich diese Innovationen auf dem Markt durchsetzen?

Elbert:
Zur Durchsetzung dieser Innovationen ist der Zugang zum Netz, also die notwendige Infrastruktur für die Kommunikation, entscheidend. Die dabei einhergehenden hohen Anforderungen an die Sicherheit in der Kommunikation müssen im Netz gewährleistet werden. Auch Prozesse im Unternehmen selbst müssen angepasst werden. Dies setzt eine Reorganisationen und Neuausrichtungen der Geschäftsprozesse voraus, damit das mobile Internet sein ganzes Potential entfalten kann.

forum gelb: Was bedeutet der Einsatz von umfassender mobiler Datenkommunikation für die Kunden von Logistikdienstleistern?

Elbert: Kunden haben die Möglichkeit auch kurzfristig Änderungen entsprechend ihrer Wünsche vorzunehmen. Dienstleister haben gleichermaßen die Möglichkeit im Dialog mit Kunden Handlungsspielräume zu nutzen und ihre logistische Kompetenz unter Beweis zu stellen. So können mögliche kurzfristige Tourenplanungen einhergehend mit der Verfügbarkeit von Fahrern und der Durchführbarkeit des Transport abgeglichen und dem Kunden ein angepasstes Angebot bzw. eine Lösung unterbreitet werden.

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